Hola a todos.
La semana pasada montamos el agente que revisa tus deals: el que lee el pipeline antes de que entres en la reunión.
Esta semana vamos al otro extremo del embudo: el primer email a una cuenta que todavía no te conoce.
En agosto monté el agente de research de prospectos, el que te deja la ficha de cada cuenta lista. Faltaba la otra mitad: convertir esa ficha en un email que solo podría recibir esa persona, ese día.
Hoy te explico cómo montarlo.
La personalización que no personaliza nada
Todos hemos recibido el email.
"Hola, Marta. He visto que estudiaste en Deusto." Y a continuación, la misma plantilla que ha recibido medio sector.
Eso no es personalización. Es una variable rellenada.
El comprador lo detecta en la primera línea. Y a partir de ahí, lee el resto con el dedo en el botón de borrar.
Personalizar no es mencionar algo de la persona. Es explicar por qué le escribes a ella, y por qué hoy.
Hay una prueba muy sencilla:
Si puedes cambiar el nombre de la empresa y el email sigue funcionando, no está personalizado.
La IA ha hecho que escribir mil emails "personalizados" cueste lo mismo que escribir uno. Por eso ya no vale como señal de esfuerzo. Lo único que sigue funcionando es tener una razón real para escribir.
La idea es sencilla: el agente no escribe a nadie sin una señal.
Lee la ficha de la cuenta que te deja el agente de research. Busca qué ha pasado en esa cuenta en los últimos 30 días. Y solo si encuentra un motivo real para escribir, redacta un borrador corto que gira alrededor de ese motivo.
Y aquí está el guardarraíl más importante: si no hay señal, no hay email. El agente escribe SIN SEÑAL y pasa a la siguiente cuenta. Prefiero cero emails a uno genérico con mi nombre debajo.
El segundo guardarraíl: nunca envía solo. Deja un borrador. Lo lee, lo corrige y lo envía una persona.
Stack
Claude (elige la señal y redacta el borrador)
Clay, Apollo o Sales Navigator (datos de la cuenta y del contacto, y señales: vacantes, cambios de puesto, publicaciones)
La ficha del agente de research (si lo montaste en agosto, ya la tienes)
n8n (orquestación: junta los datos, llama a Claude y deja el resultado)
Gmail u Outlook (solo borradores) y HubSpot o Salesforce (registro de lo que se ha escrito)
Los 4 pasos del flujo
Paso 1. n8n coge cada mañana las cuentas nuevas de tu lista objetivo y su ficha de research.
Paso 2. Por cada cuenta, busca señales de los últimos 30 días: una vacante relacionada con lo que vendes, un cambio de puesto del contacto, algo que haya publicado sobre el problema que resuelves o un movimiento de la empresa.
Paso 3. Claude recibe la ficha y las señales, elige una sola y escribe el borrador con el prompt de abajo. Si ninguna conecta con tu problema, devuelve SIN SEÑAL.
Paso 4. n8n deja el borrador en Gmail, con la fuente de la señal debajo, y marca la cuenta en el CRM. El SDR lo revisa y lo envía él.
Prompt copiable
Eres SDR senior de [EMPRESA]. Vendemos [PRODUCTO] a [ICP].
El problema que resolvemos, dicho como lo diría un cliente:
"[FRASE LITERAL DE UN CLIENTE]".
FICHA DE LA CUENTA: {ficha_research}
CONTACTO: {nombre}, {cargo}
SEÑALES (últimos 30 días, cada una con fuente y fecha): {senales}
INSTRUCCIONES:
1. Elige UNA señal. Explica en una línea por qué esa señal hace
probable que {nombre} tenga hoy el problema que resolvemos.
2. Si ninguna señal conecta con ese problema, responde solo
"SIN SEÑAL: [por qué]" y para.
3. Escribe un email de máximo 90 palabras:
- Primera frase: la señal, con el dato concreto de la fuente.
- Segunda: el problema que suele venir con esa señal.
- Tercera: qué hacemos, en una línea y sin adjetivos.
- Cierre: una pregunta fácil de contestar con un sí o un no.
4. Asunto: máximo 5 palabras, en minúsculas, sin clickbait.
5. Debajo del email, la fuente de la señal con su enlace.
REGLAS:
- Si un dato no está en la ficha o en las señales, no existe.
No lo inventes ni lo supongas.
- Nada de halagos genéricos ("me encanta lo que hacéis").
- Solo datos profesionales y públicos. Nada de su vida personal.Las cuatro señales que justifican escribir hoy
No todas las señales valen lo mismo. Estas son las cuatro que yo le dejaría usar al agente:
a) Una vacante abierta. Si buscan a alguien para hacer justo lo que tu producto resuelve, el problema existe y ya tiene presupuesto encima de la mesa. Es la señal más fácil de conectar con lo que vendes.
b) Un cambio de puesto. La persona nueva en el cargo suele revisar lo que hereda: procesos, herramientas, proveedores. Escríbele por lo que se ha encontrado, no para darle la enhorabuena.
c) Algo que ha publicado. Si escribió sobre el problema que resuelves, cítalo con su enlace. Es la única personalización que nadie puede fingir, porque demuestra que lo has leído.
d) Un movimiento de la empresa. Una ronda, un país nuevo, un lanzamiento. No lo felicites: conecta ese movimiento con el problema que suele traer detrás.
Y la que no vale: la universidad, el equipo de fútbol, la foto del perro. Eso no te da una razón para escribir. Te da una forma de parecer que la tienes.
Lo que no automatizaría nunca
Que el agente escriba no significa que todo deba pasar por él.
Las cuentas estratégicas. En tus cuentas top, el agente prepara la ficha y la señal. El email lo escribe una persona, desde cero.
El envío. Siempre borrador. El día que un agente envía solo, acaba escribiendo a quien no debe con tu firma.
La cadencia. Un email bueno no justifica cinco recordatorios automáticos. Si no contesta, vuelve a buscar una señal antes de volver a escribir.
Y un apunte legal: escribe solo con datos profesionales y públicos, y da siempre una forma clara de no recibir más emails. Si tienes dudas, que lo revise quien lleve la protección de datos en tu empresa.
SALES PROBLEMS
El dilema de la semana pasada: cierro trimestre el viernes, el cliente firma mañana si le doy un descuento grande y tres meses gratis, y sé que el año que viene renueva sobre ese precio. ¿Doy el descuento o lo aguanto?
Mi respuesta: no regales el precio. Cámbialo por algo.
Si das descuento, que sea a cambio de algo que valga para ti: un contrato más largo, el pago por adelantado, un caso de éxito o una ampliación a otro equipo. Y que el contrato diga por escrito que el descuento es solo del primer año.
Así llegas a cuota sin hipotecar la renovación. Y habla hoy con tu manager de lo que pasa en la renovación, no dentro de doce meses.
El dilema de esta semana que me llega:
Me acaban de pasar la cuota de 2027 y sube. Ahora tengo que repartirla entre el equipo, y no todos los territorios tienen las mismas cuentas ni el mismo recorrido. ¿Subo la cuota a todo el equipo por igual o la reparto según la capacidad de cada territorio?
Vota abajo. Y si quieres, respóndeme a este email contando cómo lo harías tú. La semana que viene traigo lo que digáis.
¿Cómo reparto la cuota de 2027?
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SALES BOARD
Esta semana el tablero va de quien abre cuentas: ofertas de SDR, BDR y outbound en empresas de ventas e IA, en España, en remoto o en Europa.
¿Usas ya IA para el primer email? Respóndeme y cuéntame qué señal te funciona mejor.
Nos vemos la próxima semana.